Birleşik Krallık'a ve yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Birleşik Krallık'tan gönderim sağlıyor ve Birleşik Krallık'ın tamamına ve dünya geneline teslimat yapıyoruz. Teslimat ücretleri, ödeme yapmadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Siparişim ne kadar sürede ulaşır?
Siparişler 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra Birleşik Krallık içi teslimat genellikle 1–3 iş günü, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve dünyanın geri kalanına teslimat ise genellikle 2–4 iş günü sürer. "Sipariş üzerine üretilir" olarak işaretlenmiş kumaşların kargoya verilmeden önce hazırlanması 2–4 iş gününe kadar sürebilir.

Gümrük veya ithalat ücreti ödemem gerekecek mi?
Hayır. Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri ve harçlar ödeme aşamasında hesaplanır ve tahsil edilir, bu nedenle teslimat sırasında ekstra bir ücret çıkmaz.

Numune sipariş edebilir miyim?
Evet. İlgilendiğiniz kumaşı sales@whotex.co.uk adresinden bize e-posta ile iletin, size numune seçeneklerini bildirelim. Birçok kumaş sipariş üzerine üretildiğinden, bir metrelik alım yapmak genellikle kumaşı kontrol etmenin en hızlı yoludur.

Kumaşım tek parça halinde mi gönderiliyor?
Evet. Birden fazla metre, kesilmemiş tek bir parça halinde tedarik edilir.

Kumaş eni ne kadardır?
En, kumaşa göre değişiklik gösterir ve her ürün sayfasındaki Teknik Detaylar bölümünde belirtilmiştir.

Renkler ne kadar doğru?
Kumaşlarımızın fotoğraflarını elimizden geldiğince doğru bir şekilde çekiyoruz ancak renkler farklı ekranlarda biraz farklı görünebilir.

Siparişi iade edebilir miyim?
Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir tüketiciyseniz, ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iptal etme hakkınız vardır. "Sipariş üzerine üretilir" olarak işaretlenen kumaşlar ve kendi tasarımınıza göre basılan kumaşlar, fikrinizi değiştirmeniz durumunda iade edilemez ancak hatalı veya hasarlı ürünler her zaman iade edilebilir. Tüm detaylar İade ve Geri Ödeme Politikamızda yer almaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay ve Klarna.

Sizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet. Ödeme sayfamız SSL şifrelidir ve ödemeler Shopify Payments ve PayPal tarafından işlenir; bu nedenle kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmüyor veya saklamıyoruz. Ayrıca kart bilgilerinizi girmeden PayPal ile de ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca 7.500'den fazla siparişi tamamladığımız Etsy'de de satış yapmaktayız.

Siparişimimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Ayrıca Sipariş Takibi sayfamızı da kullanabilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet, 100 metreden 10.000 metreye kadar. Fiyat teklifi için sales@whotex.co.uk adresine e-posta gönderin.